প্রশ্নঃ ডেলিভারী চার্জ কত ?

উত্তরঃ ডেলিভারী চার্জ মাত্র ১০, ২০ টাকা। যে সকল এলাকায় ডেলিভারী চার্জ ১০ টাকা ( সোনাডাঙ্গা ১ম, ২য়, ৩য় ফেজ আবাসিক এলাকা, গোবরচাকা, শিববাড়ী, নিউমার্কেট )

প্রশ্নঃ আপনাদের ডেলিভারী খুলনার কোন কোন এলাকাতে করেন ?

উত্তরঃ আমরা খুলনা শহরের সকল এলাকাতে ডেলিভারী করে থাকি।

প্রশ্নঃ যোগাযোগ এর উপায় কি ?

উত্তরঃ আপনি ফোন এ যোগাযোগ করতে 01322-882568 নাম্বারে কল করুন সকাল ৯ টা থেকে রাত ৯ টা পর্যন্ত এবং মেইল করুন jonopriyobazar@gmail.com ।

প্রশ্নঃ বাজার আসতে কত সময় লাগতে পারে ?

উত্তরঃ আমরা বর্তমানে ময়লাপোতা ও গল্লামারী থেকে বয়রা পর্যন্ত এর মধ্যের এলাকা গুলোতে ১ ঘন্টায় ডেলিভারী করি। এবং বয়রা এলাকার পর থেকে গীলাতলা ক্যান্টেনমেন্ট পর্যন্ত এর মধ্যের এলাকা গুলোতে ৩ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারী করি।

প্রশ্নঃ ফোনে কি অর্ডার করা যায় ?

উত্তরঃ হ্যা যায়, ফোনে অর্ডার করতে আপনি কল করুন 01322-882568 নাম্বারে সকাল ৯ টা থেকে রাত ৯ টা পর্যন্ত। অথবা হোয়াটসঅ্যাপ এ আপনার বাজার লিস্ট লিখে কিংবা বাজার লিস্টের ছবি তুলে দিতে পারেন 01322-882568 এই হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বারে।

প্রশ্নঃ মূল্য পরিশোধ এর উপায় কি ?

উত্তরঃ আপনি ডেলিভারীর সময় পণ্য যাচাই করে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। এছাড়া বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় এবং ব্যাংকের ভিসা, মাস্টারকার্ড ও আমেরিকান এক্সপ্রেস কার্ড এর মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন ঘরে বসে পণ্য হাতে পেয়ে।

প্রশ্নঃ বাজারে কিছু সমস্যা দেখা দিয়েছে, কি করতে পারি ?

উত্তরঃ যে কোন ধরনের সমস্যার জন্য কল করুন 01322-882568 নাম্বারে কল করুন সকাল ৯ টা থেকে রাত ৯ টা পর্যন্ত। আমাদের প্রতিনিধিগন সকল সমস্যার সমাধানে সর্বদা নিয়োজিত আছে।

প্রশ্নঃ এলাকার বাজার অথবা দোকান বাদ দিয়ে আপনাদের থেকে নিব কেন ?

উত্তরঃ সময় বাচান। এছাড়া শহরের অন্যান্য সুপার স্টোর গুলোর চেয়ে আমাদের সাইটে পণ্যর দাম কম/সমান এবং আপনার বাসার পাশের মুদি দোকানের চেয়ে বেশি পণ্য আমাদের কাছ থেকে পাবেন। তাহলে কেন কষ্ট করে আর বাজারে যাওয়া।

প্রশ্নঃ দ্রব্যমূল্য কত বেশি ?

উত্তরঃ আমাদের পণ্যের দর বাজারে প্রচলিত মূল্যের কম অথবা সমান কিন্তুু কোনক্রমেই বেশি নয় এবং কোন ধরনের অতিরিক্ত কর মুক্ত।

প্রশ্নঃ আপনারা কিভাবে ডেলিভারী করে থাকেন ?

উত্তরঃ আমাদের নিজস্ব বাহন রয়েছে এবং আমরা সরবারহ ব্যবস্থাপনায় স্বয়ংসম্পূন। তবে আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধিরা যে কোন উপায়ে আপনার বাজার আপনার নিকট পৌঁছে দেওয়ার প্রশিক্ষন প্রাপ্ত।

প্রশ্নঃ পণ্য ফেরত এর কোন সুযোগ আছে কি ?

উত্তরঃ আমরা ১০ দিনের মাঝে পণ্য ফেরত নেই যদি তা নষ্ট অথবা খোলা না হয়ে থাকে। তবে মাছ -মাংস, শাক-সবজি, ফল, রুটি, খেলনা-সো পিছ , পোশাক এবং পচনশীল পণ্যের ক্ষেতে পণ্য দেখে গ্রহনের আগ মুহূত পর্যন্ত রিটান পলিসি প্রযোজ্য।

প্রশ্নঃ পণ্যের গুনগত মান কেমন ?

উত্তরঃ আমরা আমাদের সকল পণ্য সরাসরি উৎপাদনকারীদের থেকে সংগ্রহ করা হয় অথবা অত্যন্ত বিশ্বস্ত জায়গা থেকে সংগ্রহীত হয়। তবু ও যদি আমরা গ্রাহকদের সন্তষ্ট করতে ব্যর্থ হই তাহলে পণ্য ১০ দিনের মাঝে অব্যশই ফেরতযোগ্য।

প্রশ্নঃ হরতাল অবরোধে কি ডেলিভারী হয় ?

উত্তরঃ অব্যশই হয়, আমাদের লক্ষ্যই হলো বাজার সম্পর্কিত সকল ঝামেলা দূর করে দেওয়া। তবে বড় কোন ঝামেলা হলে ডেলিভারী সময়ে কিছুটা তারতম্য হতে পারে।

প্রশ্নঃ বাকিতে কি পণ্য ক্রয় করা যাবে ?

উত্তরঃ হ্যা যাবে, আপনার ক্রয়ের উপর ভিত্তি করে এই সুবিধা দেওয়া হবে।

প্রশ্নঃ বিকাশে অথবা নগদে লেনদেন করলে টাকা পাব কিংবা দিব কি করে ?

উত্তরঃ আপনি ফোন করে আপনার (ক্যাশ ইন অথবা ক্যাশ আউট) লেনদেন এর কোনটা করতে চাচ্ছেন তা জানালে, আমাদের একজন প্রতিনিধি আপনার নিকট পৌঁছে লেনদেন সম্পূন করবে। এই সার্ভিস এ ডেলিভারী চার্জ মাত্র ১০, ২০ টাকা। যে সকল এলাকায় ডেলিভারী চার্জ ১০ টাকা ( সোনাডাঙ্গা ১ম, ২য়, ৩য় ফেজ আবাসিক এলাকা, গোবরচাকা, শিববাড়ী, নিউমার্কেট ) প্রযোজ্য।

প্রশ্নঃ রিওয়ার্ড কি করে পাব ?

উত্তরঃ জনপ্রিয়বাজার এর ওয়েব সাইট থেকে পণ্য ক্রয় করলে আপনি যে পয়েন্ট গুলো পাবেন। সেই পয়েন্ট ব্যবহার করে আপনি আকর্ষনীয় গিফট সংগ্রহ করতে পারবেন।

প্রশ্নঃ ডেলিভারী প্রতিনিধিকে কি কোন বকশিশ দিতে হবে ?

উত্তরঃ বকশিশ দেওয়া আবশ্যক নয়।

প্রশ্নঃ সাইট টি কিভাবে ব্যবহার করে বা কিভাবে অর্ডার করবো ?

উত্তরঃ প্রথমে আমাদের সাইট www.jonopriyobazar.com যাবেন, সেখানে আপনি ক্যাটাগরি ঘুরে আপনার প্রয়োজনীয় পণ্য কিনতে পারবেন অথবা Search বার এ আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যর নাম লিখলে পণ্যটি আপনার সামনে আসবে এবং আপনি আপনার শপিং ব্যাগে এড করতে পারবেন। আপনার প্রয়োজনীয় সকল পণ্য ব্যাগে নেওয়া শেষ হলে তারপর চেক আউটে আপনার তথ্য দিয়ে অর্ডার নিশ্চিত করুন। এরপর আমাদের একজন প্রতিনিধি আপনাকে ফোন করে অর্ডার এর সত্যতা যাচাই করবে। এবং আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধি বাজার টি আপনার বাসায় পৌছে দিবে।

প্রশ্নঃ এখানে কি কোন রেজিষ্টেশন করতে হবে ?

উত্তরঃ রেজিষ্টেশন করা আবশ্যক। আমাদের কাস্টমারদের বিশেষ কিছু সুবিধার জন্য সর্বদা রেজিষ্টেশন করতে বলি। এতে কাস্টমার যেমন সহজে বাজার করতে পারবে তেমনি আমাদের ও সঠিকতা যাচাইয়ে সুবিধা হয়। এছাড়া ও কাস্টমারের লেনদেন ও ক্রয় ডাটা সংগ্রহ থাকায় পরবর্তিতে তার ক্রয়ের উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন সুবিধা দেওয়া হয়।

প্রশ্নঃ যদি আরো প্রশ্ন থাকে

উত্তরঃ আপনার আরো কোন প্রশ্ন কিংবা পরামর্শ থাকলে আমাদের 01322-882568 নাম্বারে কল করুন কিংবা মেইল করুন jonopriyobazar@gmail.com এ.

প্রশ্নঃ বিদ্যুতের প্রিপেইড মিটার রিচার্জ ও পোস্টপেইড মিটার এর বিদ্যুৎ বিল দেওয়া যায় ?

উত্তরঃ উত্তরঃ হ্যা যায়, আপনি ফোন করে অথবা হোয়াটসঅ্যাপ এ প্রিপেইড মিটার রিচার্জ ও পোস্টপেইড মিটার এর বিদ্যুৎ বিল দেওয়ার বিষয় জানালে, আমাদের একজন প্রতিনিধি আপনার নিকট পৌঁছে লেনদেন সম্পূন করবে। মিটার রির্চাজ চার্জ প্রতি হাজারে ১০ টাকা। এই সার্ভিস এ ডেলিভারী চার্জ মাত্র ১০, ২০ টাকা। যে সকল এলাকায় ডেলিভারী চার্জ ১০ টাকা ( সোনাডাঙ্গা ১ম, ২য়, ৩য় ফেজ আবাসিক এলাকা, গোবরচাকা, শিববাড়ী, নিউমার্কেট ) প্রযোজ্য।